เมื่อได้พบกับช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุดของชีวิต มันเป็นสิ่งที่แย่มากๆๆ แย่จนบรรยายไม่ได้ ในมุมหนึ่งของความแย่ มันคือความโชคดีที่ได้สัมผัสอารมณ์นั้น ยิ่งเลวร้ายแบบสุดๆ ยิ่งโชคดีแบบสุดๆ มีไม่กี่คนหรอกที่ได้สัมผัสอารมณ์นั้น มันโชคดีมากที่เรามีโอกาสได้บริหารจัดการกับอารมณ์นั้น ถ้าเราสามารถบริหารจัดการมันให้ผ่านพ้นไปได้ คุณก็จะได้เป็นนักบริหารชั้นยอด